Nel mio intervento illusterò i principali risultati di una analisi effettuata da Voices from the Blogs sui post pubblicati sui social network (Twitter, Facebook, Blog, Forum, ecc.) che discutevano di PA, tradizionale e digitale, tra febbraio ed aprile 2014, confrontandoli con i risultati emersi da una analoga ricerca sul 2013. L'obbiettivo è capire la percezione che si ha della PA, e i motivi di apprezzamento e di critica, e la loro evoluzione nel tempo.
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