Lavorare verso l’eccellenza in chiave di TQM (Total Quality Management). Pratiche d’Open Government in ACI

L’Automobile Club d’Italia dal 2011 ad oggi è impegnato nell’applicazione dei principi di TQM attraverso la diffusione presso la rete degli Uffici ACI (106 Unità Territoriali e 106 AACC) dell’iniziativa europea CAF External Feedback da attuarsi secondo il modello di eccellenza europeo CAF -Common Assessment Framework-.

Lavorare aderendo ad  approcci di TQM ha valorizzato, presso la rete degli Uffici ACI, la presenza di diverse pratiche realizzate  secondo il paradigma dell’ Open Government e, come tali,  sviluppate secondo i canoni della piena partecipazione, interazione e collaborazione sociale con i soggetti privati e pubblici  operanti nel territorio di comune competenza in attuazione del principio di sussidiarietà art 118 della Costituzione.