In questo articolo, ci riferiremo a spazi pubblici già operativi in varie parti del mondo, nei quali si è fatto dell'ICT uno degli strumenti principali per garantire alla cittadinanza tre diritti fondamentali: accesso ad Internet e a servizi a larga banda; educazione all'utilizzo degli strumenti telematici; partecipazione attiva dei cittadini ai processi decisionali della Pubblica Amministrazione.
In questi spazi pubblici già operativi vengono garantiti ai cittadini uno o più dei tre diritti sopra menzionati: in particolare a quelle fasce di popolazione a rischio di emarginazione sociale ed economica, sia in aree industrializzate (Gran Bretagna, Francia, Italia, Canada, USA), sia in aree in via di sviluppo (Brasile, Mali, Mozambico, Senegal, Stato di Kerala in India).

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