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TOC TOC

 TocToc S.r.l.s è una Start-up giovane e innovativa, attiva nel campo dei sistemi informativi particolarmente focalizzata nello sviluppo di soluzioni che facilitano e promuovono il contatto tra i siti WEB e i loro visitatori. In questo ambito abbiamo realizzato TocToc, una piattaforma in grado di riprodurre lo sportello pubblico all’interno del proprio sito WEB.
TocToc consente di aiutare, in tempo reale, i cittadini presenti sul sito web, tramite:

  • Chat testuale: immediata, semplice ed efficace.
  • Video chat: vedere un operatore può rassicurare il cittadino durante la richiesta di informazioni.
  • Invio di File: utile per inviare moduli, documenti, materiale informativo vario, ecc.
  • Chiamata VoIP: TocToc consente di attivare direttamente dal sito internet una chiamata VoIP al Call Center, risparmiando sui costi di telecomunicazione (numeri speciali e numeri verdi).
  • Call back: in caso di assenza dell'operatore, il cittadino può compilare un form per poter essere ricontattato.

TocToc, per una Pubblica Amministrazione trasparente e innovativa!