Sanità

Il Sistema Sanitario Nazionale si trova a  fronteggiare le sfide dell’invecchiamento della popolazione e della cronicizzazione delle patologie. Attraverso approfondimenti e casi di studio, in questa sezione approfondiamo le azioni per garantire la sostenibilità del SSN: dalla riprogettazione dei modelli organizzativi e dei processi di ASL e Regioni, allo lo sviluppo di cultura digitale tra i professionisti sanitari, passando per il potenziamento della comunicazione verso il cittadino

Sanità

Arcangelo Devanna (San Camillo – Forlanini): “Un nuovo contact center per migliorare la comunicazione con i pazienti”

L'Azienda Ospedaliera S. Camillo -Forlanini ha avviato, a fine 2023, un importante progetto di rinnovamento del proprio contact center e in generale dei canali di comunicazione con pazienti e personale sanitario, sfruttando l'Accordo Quadro Centrali Telefoniche 8 di Consip. Il...

di Redazione FPA

18 Aprile 2024

Sanità

Come la Big Data Analytics sta cambiando il settore sanitario: dall’accesso al governo dei dati

di Patrizia Fortunato

8 Aprile 2024

Sanità

Macrì (Dedalus): “Ottimizzare le risorse regionali per risolvere il problema delle liste d’attesa in Sanità”

di Claudia Scognamiglio

28 Marzo 2024

Sanità

La logistica del farmaco: innovazione e sicurezza nel Servizio Sanitario Nazionale. La rubrica di FPA e Dedalus

La logistica del farmaco è una sfida cruciale del Servizio Sanitario Nazionale, in quanto coinvolge tutte le diverse fasi della...

di Claudia Scognamiglio

14 Marzo 2024

Sanità

Come accedere all’accordo quadro “sanità digitale 3” per l’affidamento dei servizi applicativi

Previsto dal Piano triennale per l’informatica nella PA, l’accordo quadro "sanità digitale 3", per l’affidamento dei servizi applicativi, si inserisce...

di Elisabetta Bevilacqua

8 Marzo 2024

Sanità

Il sovraffollamento nei Pronto Soccorso: strategie e tecnologie per un’assistenza efficace. La rubrica di FPA e Dedalus

Il sovraffollamento nei Pronto Soccorso è una criticità alla quale il Servizio Sanitario Nazionale sta facendo fronte attraverso un approccio...

di Claudia Scognamiglio

7 Marzo 2024

Sanità

L’IA Generativa è la nuova frontiera della contact center platform in sanità

L'IA Generativa è la nuova frontiera dei contact center per il settore sanitario che permette di migliorare la patient journey....

di Paola Orecchia

13 Febbraio 2024

Sanità

AI generativa in sanità: oltre la teoria, esperienze e strumenti

In sanità l’AI trova applicazione in ambiti quali il miglioramento della diagnosi, del trattamento, della cura e dell’assistenza, oltre che...

di Elisabetta Bevilacqua

2 Febbraio 2024

Sanità

Sanità, la sfida: un’esperienza del paziente digitale, senza perdere il contatto umano

Facilitare l’esperienza di contatto del paziente e degli operatori sanitari nelle varie fasi dei percorsi di assistenza sanitaria è un...

di Paola Orecchia

1 Febbraio 2024

Sanità

Per il futuro del SSN, l’integrazione di obiettivi e percorsi è il motore del cambiamento

Una delle priorità del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza è superare il ‘divario di cittadinanza’ in ambito sanitario e...

di Tiziana Frittelli

30 Gennaio 2024

Sanità

L’importanza della medicina di genere per l’equità delle cure

Considerare il sesso e il genere nelle azioni di prevenzione e di cura è necessario per promuovere l’equità e l’appropriatezza...

di Elena Ortona

25 Gennaio 2024

Riforma PA

FPA Annual Report 2023: una PA sempre più protagonista dei processi di innovazione

Si è aperta una nuova stagione nella quale la PA e le sue persone sono al centro del cambiamento. Ne...

di Redazione FPA

18 Gennaio 2024