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Valutazione E Misurazione

Riforma PA

Una PA crea valore…se diventa luogo di innovazione

Costruire nuove forme di engagement, in cui le risorse umane non vengano unicamente impiegate per la loro funzione di strumento...

di Michele Pianetta

21 Maggio 2019

PA Digitale

La PA crea valore se…va oltre i soliti clichès

Un’Amministrazione pubblica smette di essere improduttiva, o peggio inutile, e diventa fattore imprescindibile di sviluppo del Paese quando spezza la...

di Alessandra Zinno

9 Maggio 2019

Riforma PA

Una nuova cultura della responsabilità: creiamo valore partendo da qui

Proviamo, con questo contributo, ad indicare succintamente i nodi gordiani, antichi e mai sciolti definitivamente, che da tempo si osserva...

di Marco Villani e Francesco Verbaro

9 Maggio 2019

Riforma PA

Per creare valore bisogna partire dalla complessità

L’esperienza di questi anni ci insegna soprattutto una cosa: il successo, e quindi il valore vero creato da un processo...

di Fabio De Luigi

8 Maggio 2019

Riforma PA

La PA crea valore se…migliora il benessere dei cittadini, senza dimenticare di curare la propria salute

In Italia si cerca di migliorare le performance delle PA tramite continue riforme (Brunetta 2009; Madia 2017; Bongiorno in avvio)....

di Enrico Deidda Gagliardo

6 Maggio 2019

Riforma PA

La buona PA, tra trasformazione digitale e protezione dei dati

In quale direzione deve procedere la PA per uno sviluppo che abbandoni la logica della pura “spesa” come indicatore di...

di Morena Ragone

10 Aprile 2019

Riforma PA

Valutazione delle performance: un pilastro per la creazione di valore pubblico

Creare valore pubblico significa essenzialmente riuscire a migliorare la vita dei cittadini. Allora due domande possiamo porci subito su valore...

di Giovanni Urbani

2 Aprile 2019

Riforma PA

Lavoro pubblico: come invertire la rotta in cinque mosse

Abbiamo già scritto sull’importanza di ascoltare l’utenza, vediamo allora come si potrebbe fare per rendere operativo questo principio, in cinque...

di Adriano Scaletta

27 Marzo 2019

Riforma PA

Customer satisfaction: impariamo ad ascoltare per creare valore pubblico

Ascoltare l’utenza per impostare le strategie, fissare gli obiettivi e definire le risorse necessarie per produrre valore pubblico. Così la...

di Adriano Scaletta

8 Marzo 2019

Riforma PA

Una nuova stagione per la valutazione

Il termine valutazione dopo essere stato lungamente ignorato negli ambienti istituzionali italiani, si è progressivamente affermato nel lessico delle politiche...

di Adriano Scaletta, Responsabile della valutazione della Performance, ANVUR - Agenzia Nazionale di Valutazione del Sistema Universitario e della Ricerca

25 Gennaio 2018

PA Digitale

Il piano della performance. L’intervista di Erminia Giorno (CCIAA Cosenza)​ a InnovaTiVi​​​

di redazione

28 Giugno 2017

Riforma PA

Innovazione è ri-organizzazione e processo, non solo digitale: best practices a confronto a Forumpa17

L’innovazione va intesa come processo che va progettato in un dialogo aperto con i propri fornitori. Questi entreranno in una...

di Eleonora Bove

24 Maggio 2017