Dematerializzare i procedimenti amministrativi significa rendere più efficace e più efficiente l'azione della Pubblica Amministrazione agendo sul principale processo di supporto: la gestione del flusso documentale.
Nella realizzazione di un progetto di digitalizzazione dei procedimenti è necessario prendere in considerazione i diversi aspetti della dematerializzazione, riferibili a diverse discipline: organizzativa, normativa, archivistica e tecnologica.
La piattaforma tecnologica di supporto deve avere caratteristiche di integrabilità e scalabilità tali da consentire la gestione di tutte le componenti connesse con la gestione digitale dei processi e dei documenti: protocollo informatico, firma digitale, posta elettronica certificata e conservazione sostitutiva.
Durante il master sarà presentato un caso concreto di dematerializzazione completa da parte di una grande Pubblica Amministrazione e verrà eseguita una presentazione pratica della soluzione applicativa adottata, Sinthesi di Siav