Servizi Digitali
Le piattaforme abilitanti (SPID, ANPR, PagoPA), il nuovo modello di interoperabilità, il design dei servizi online della PA: sono solo alcune delle componenti del grande progetto Paese della cittadinanza digitale. Le PA sono chiamate a costruire servizi sempre miglior in termini di usabilità, accessibilità e multicanalità. In questa sezione troviamo le novità del settore e le esperienze di chi ha già intrapreso un percorso di innovazione nella sua interlocuzione digitale con il cittadino
Sanità
URP Digitale nel settore sanitario: migliorare la comunicazione e l’interazione con i cittadini
Il progetto URP Digitale dell'Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata rappresenta un passo verso un sistema sanitario più vicino al cittadino. Grazie all'adozione di soluzioni tecnologiche avanzate come Microsoft Dynamics CRM, Power Apps e Office, il progetto mira a migliorare la...
di Patrizia Fortunato
10 Luglio 2024
Servizi Digitali
Intelligenza artificiale generativa nella PA: il white paper su come usarla per migliorare i servizi garantendo la sicurezza dei dati
di Redazione FPA
5 Luglio 2024
Gestione Documentale
GenAI nella PA: come garantire un approccio etico e inclusivo
di Paola Orecchia e Eleonora Bove
28 Giugno 2024
Servizi Digitali
Automazione, interoperabilità e collaborazione pubblico-privato per rivoluzionare i servizi ai cittadini
Il ruolo della collaborazione pubblico-privato nelle strategie sui dati e l’interoperabilità – due pilastri della PA rinnovata – è fondamentale....
di Patrizia Licata
20 Giugno 2024
