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Servizi Digitali

Le piattaforme abilitanti (SPID, ANPR, PagoPA), il nuovo modello di interoperabilità, il design dei servizi online della PA: sono solo alcune delle componenti del grande progetto Paese della cittadinanza digitale. Le PA sono chiamate a costruire servizi sempre miglior in termini di usabilità, accessibilità e multicanalità. In questa sezione troviamo le novità del settore e le esperienze di chi ha già intrapreso un percorso di innovazione nella sua interlocuzione digitale con il cittadino.

Servizi Digitali

Il dialogo con la città nell’era dell’Intelligenza Artificiale

L'Intelligenza Artificiale promette di rivoluzionare le possibilità di interazioni digitale semplificando quelle offerte sino ad oggi e superando le barriere,...

di Luca Curioni

11 Marzo 2019

Servizi Digitali

Verso una nuova generazione di servizi pubblici digitali: service design, cloud first e interoperabilità per un nuovo rapporto con il cittadino

Il tema sarà al centro dell'evento che si terrà a Roma il prossimo 21 marzo, organizzato da FPA e Dedagroup

di Andrea Baldassarre e Michela Stentella

7 Marzo 2019

PA Digitale

L’Italia nell’eGovernment Benchmark 2018: un problema di maturità digitale dei servizi o del Paese?

Questa nota interpretativa dell'eGovernment Benchmark - il Rapporto annuale, pubblicato dalla Commissione europea DG CONNECT, che misura il progresso dei...

di Daniela Battisti, responsabile delle Relazioni Internazionali del Team per la Trasformazione Digitale

27 Novembre 2018

Servizi Digitali

Telegram Passport farà concorrenza a SPID?

Lo scorso 26 luglio Telegram, il noto servizio di messaggistica istantanea basato su cloud, ha annunciato sul proprio blog ufficiale...

31 Luglio 2018

PA Digitale

Un sistema operativo digitale per il Paese: efficacia e semplicità per il cittadino

Durante Forum PA 2018, si è parlato (anche) di questo: la Pubblica Amministrazione deve digitalizzare i servizi che offre ai...

di Maurizio Costa

20 Giugno 2018

PA Digitale

Ridurre gli errori e agire per innovare nella pubblica amministrazione

Dall’Anagrafe unica a Spid e pagoPA: sull'innovazione negli ultimi cinque anni è stato fatto molto, non abbastanza come sempre. Una...

di Patrizia Fortunato

3 Maggio 2018

PA Digitale

Partecipazione come diritto, uguale per tutti

Un vero e proprio Participation Act, una specie di “FOIA della partecipazione”. Questo ciò che vorrebbe dal nuovo governo Lorenzo...

di Michela Stentella

4 Aprile 2018

Città e Territori

Processi e semplificazione della PA: fatelo, vi prego, tra le nuvole!

Per avere risultati "smart" (o almeno normali) occorre pensare "smart" (o almeno normalmente) e normare "smart" (o almeno normalmente…), tenendo...

di Fabio De Luigi

28 Marzo 2018

PA Digitale

Ict, servizi on line, eGovernment: concentriamoci sulla governance

Cosa si aspetta dalla prossima legislatura Michele Benedetti, Direttore dell’Osservatorio eGovernment del Politecnico di Milano.

di Michela Stentella

7 Marzo 2018

PA Digitale

Innovazione digitale: al centro il cittadino

Credo che il cambio di vertice debba essere l’occasione per fare prendere coscienza, alla futura classe politica, di quanto la...

di Andrea Lisi

28 Febbraio 2018

PA Digitale

ANPR del Comune di Cesena

Realizzare una soluzione applicativa, attraverso i web services, per la gestione dell'Anagrafe Comunale e in grado di integrare le applicazioni...

di redazione

14 Febbraio 2018

PA Digitale

Anagrafe Nazionale Unica: la soluzione per semplificare i processi nella Pubblica Amministrazione

ANPR: un progetto di innovazione che permetterà finalmente di avere una anagrafe centrale unica, al posto delle 8.000 anagrafi dislocate...

di Patrizia Di Genova

15 Novembre 2017