Giovanna Doria, responsabile comunicazione dell’Asl di Salerno presenta il progetto “Ottimizzazione, gestione e accesso alle prestazioni”. E’ stato implementato un sistema di prenotazione delle prestazioni sanitarie nelle farmacie che hanno chiesto l’abilitazione al CUP aziendale, è stato attivato un sistema di pagamento del Ticket Sanitario presso le tabaccherie e i tradizionali sportelli sono stati collegati in rete. Gli obiettivi che propone il progetto sono: la riduzione dei disagi ai cittadini grazie all’incremento dei punti di prenotazione e pagamento Ticket; la garanzia di una risposta veloce; l’attivazione di un servizio centrale di prenotazione telefonica e di gestione del back-office delle agende degli specialist ambulatoriali.
Giovanna Doria illustra il piano di comunicazione e di informazione del progetto, realizzato a “costo zero”.
