Lorien Consulting ha seguito l’iniziativa “La PA in cammino” svolgendo un’indagine sui cittadini delle comunità toccate durante la marcia. Attraverso 2000 interviste telefoniche l’indagine restituisce un’immagine molto precisa di quali sono le priorità per la PA indicate dal campione: trasparenza, semplificazione, merito, partecipazione e digitalizzazione. Fondamentali poi risultano essere l’accorciamento dei tempi di elaborazione delle pratiche e la maggiore cura dell’aspetto relazionale tra pubblici dipendenti e cittadini. Last but non least, dalla ricerca emerge la richiesta alle PPAA di fare rete sia tra di loro che con i soggetti economici privati e i cittadini stessi.
