E-government e dematerializzazione oltre la normativa: il salto di qualità

Quando si parla di e-government e di dematerializzazione ci si riferisce spesso alla normativa e all’adeguamento dell’Ente pubblico ai “doveri” dettati dal Ministero. ln realtà, con le giuste soluzioni, lo si può guardare da un’altra prospettiva: il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dell’Ente, la riduzione dei costi (primo fra tutti le licenze, optando per l’open source) e I’utilizzo di servizi interattivi orientati ad agevolare il lavoro dell’operatore pubblico e la soddisfazione del cittadino.