Il Knowledge Sharing e il Team Working interdisciplinare e collaborativo nella PA per la semplificazione degli atti e l’accesso partecipativo della cittadinanza

È il sovvertimento dell’approccio, non più Top Down ma Bottom Up: un nuovo modello di relazione coi cittadini dove l’informazione non è più monodirezionale (dall’ente al cittadino) ma bidirezionale, dove si stabilisce una “conversazione” che può dare enormi vantaggi di inclusione dei cittadini nella comprensione delle problematiche dell’amministrazione e dove l’amministrazione stessa può beneficiare di un diverso punto di vista.