Il percorso formativo ha per oggetto la gestione delle risorse umane e dei conflitti all’interno degli uffici della P.A., certi del fatto che un sereno ambiente lavorativo è funzionale all’efficienza ed efficacia dell’ ufficio pubblico e alla qualità di vita degli impiegati.
Il corso è strutturato in una parte teorica e una pratica, ha una durata complessiva di 84 ore ed è destinato a impiegati e/o dirigenti che intendano migliorare il proprio approccio relazionale con i colleghi e con gli utenti.
