Andrea Fusco (Direttore Dip. Servizi per la Formazione, il Lavoro e la Qualità della Vita della Provincia Roma) evidenzia l’importanza del lavoro integrato alla formazione per il mantenimento e la crescita del lavoratore e presenta le misure intraprese dalla Provincia di Roma per trasformare e ristrutturare l’ambiente lavorativo dei CPI e il servizio di accoglienza per i clienti.