1. Linguaggio

Partiamo da una notazione fatta da una delle partecipanti di SCE14 a Bologna. La ns. WISTER ci riferiva che i diversi uffici della sua amministrazione si chiamano “DIVISIONI” e che un suo collega più anziano, vedendola cercare collaborazione e condivisione, le aveva fatto notare che se quello doveva essere lo spirito i diversi uffici si sarebbero dovuti chiamare “UNIONI”! Il linguaggio – come in altri campi – aiuta a definire ed esprimere una strategia ed un approccio. Aggiornare l’organizzazione significa intervenire sul linguaggio e sulla nomenclatura utilizzata per descriverla.