Ho conseguito la laurea in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Palermo – Facoltà di Giurisprudenza- e, successivamente, l’abilitazione all’esercizio della professione forense. Lavoro presso Automobile Club d’Italia e, nel corso delle mia esperienza professionale, ho avuto modo di collaborare a numerose iniziative ACI di Total Quality Management (TQM) impostate secondo il modello di eccellenza CAF – Common Assessment Framework- . Ho conseguito il Master in “Qualità nella P.A.” presso la Facoltà di Economia ”Federico Caffè”dell’Università degli Studi di Roma anno accademico 2007/2008 e, il titolo di Valutatore CAF, Valutatore EFA External Feedback Actors e Coordinatore dei team EFA – a seguito della formazione ricevuta dal Centro Risorse CAF – Dipartimento della Funzione Pubblica, ho, inoltre, partecipato a diversi seminari nazionali e, internazionali, sul tema del qualità totale e del cambiamento nella Pa. Attualmente, curo presso la Direzione Centrale ACI “Presidenza e Segreteria Generale con delega ai Servizi Delegati” – Area Progetti Speciali -, la diffusione territoriale presso gli Uffici ACI dell'iniziativa europea di Total Quality Management CEF –CAF External Feedback- gestita in Italia dal Centro Risorse CAF -Dipartimento della Funzione Pubblica-.
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