Francesco Niglia is the research director of a private ICT R&D Lab, he worked more than 10 years as consultant for Technology Transfer and holds focus expertise in the ICT for government solutions domain applied to the analysis of the sustainability and socio-economic impact of the innovation. He is responsible for the development and validation of eGovernment indicators for measuring the application of User Centricity methodology in services to citizens. He provides technical support for technology intelligence and activities to develop new technologies and innovative solutions as well as supports the development of studies focused on the implementation of good practices. He is also member of the European Skills/Competences, qualification and Occupation Board and delivered two European Standards for the CEN – European Committee for Standardization.
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