Point of view 2024

Sanità

Arcangelo Devanna (San Camillo – Forlanini): “Un nuovo contact center per migliorare la comunicazione con i pazienti”

L'Azienda Ospedaliera S. Camillo -Forlanini ha avviato, a fine 2023, un importante progetto di rinnovamento del proprio contact center e...

di Redazione FPA

18 Aprile 2024

Governance

Società partecipate pubbliche, come il digitale può aiutare una gestione trasparente e la supervisione

Le società partecipate dalle PA rappresentano un efficace strumento attraverso il quale raggiungere gli obiettivi di interesse pubblico. Le autorità...

di Paola Orecchia

17 Aprile 2024

Sicurezza Digitale

Sicurezza informatica e Sostenibilità digitale, un circolo virtuoso per accelerare la crescita di PA e imprese: la ricerca

La nuova ricerca di Fondazione per la Sostenibilità Digitale condotta con Gyala evidenzia come la sicurezza informatica e la sostenibilità...

di Patrizia Licata

16 Aprile 2024

Sanità

Come la Big Data Analytics sta cambiando il settore sanitario: dall’accesso al governo dei dati

L'analisi avanzata dei dati può migliorare la gestione delle donazioni e promuovere una cultura organizzativa incentrata sulla governance dei dati,...

di Patrizia Fortunato

8 Aprile 2024

PA Digitale

Leadership diffusa e apprendimento collaborativo: le nuove frontiere del lavoro in team per la PA

Il lavoro ibrido rafforza le dinamiche di gruppo e la collaborazione in cloud. In un nuovo appuntamento della PRINCO ACADEMY...

di Patrizia Fortunato

5 Aprile 2024

Gestione Documentale

Gestione documentale digitale: ambito complesso e in continua evoluzione (normativa e tecnologica)

La digitalizzazione della gestione documentale è essenziale per modernizzare i servizi pubblici e migliorare l'efficienza operativa delle PA. Le Linee...

di Paola Orecchia

3 Aprile 2024

Sanità

Macrì (Dedalus): “Ottimizzare le risorse regionali per risolvere il problema delle liste d’attesa in Sanità”

Le liste d'attesa nella Sanità italiana rappresentano una delle principali sfide per il Servizio Sanitario Nazionale (SSN), influenzando direttamente l'accessibilità...

di Claudia Scognamiglio

28 Marzo 2024

Smart Working

Lavoro ibrido, strumenti e buone pratiche per la PA locale

Come si gestisce un gruppo di lavoro da remoto? Come si imposta una call efficace? Come migliorare l’organizzazione del lavoro?...

di Elisabetta Bevilacqua

12 Marzo 2024

Servizi Digitali

Contact Center moderni: come unire il cambiamento organizzativo con le soluzioni IA

Il contact center nella PA è uno strumento cruciale, perché permette di disegnare, realizzare e conoscere puntualmente l’interazione del cittadino...

di Patrizia Licata

12 Marzo 2024

Sanità

Come accedere all’accordo quadro “sanità digitale 3” per l’affidamento dei servizi applicativi

Previsto dal Piano triennale per l’informatica nella PA, l’accordo quadro "sanità digitale 3", per l’affidamento dei servizi applicativi, si inserisce...

di Elisabetta Bevilacqua

8 Marzo 2024

Riforma PA

Concorsi pubblici in tempi record: il caso della Provincia di Taranto

Concorsi pubblici con tempi da record grazie al “Regolamento concorsi pubblici 2023”. L'esperienza della Provincia di Taranto, che l’estate scorsa...

di Paola Orecchia

5 Marzo 2024

Riforma PA

PIAO e Piano anticorruzione, entro aprile 2024 l’adozione per le PA locali: come la tecnologia facilita la redazione

L’adozione del Piano Integrato di Attività e Organizzazione (PIAO), che ricordiamo ingloba i Piani Triennali di Prevenzione della Corruzione e...

di Paola Orecchia

29 Febbraio 2024