Da tempo i canali social vengono utilizzati anche come mezzo di comunicazione istituzionale da parte delle città italiane. Le grandi città, più delle altre, hanno sdoganato questo mezzo di comunicazione digitale e, dopo la costante espansione degli ultimi anni, si evidenzia ora una fase di assestamento, in cui l’utilizzo dei social è entrato a far parte delle abitudini dei Comuni in modo organico e differenziato.
FPA rileva annualmente la presenza e l’effettivo utilizzo dei social media da parte dei comuni capoluogo per la comunicazione istituzionale e per interfacciarsi direttamente con i cittadini. Si tratta di uno degli indici che compongono il più ampio rapporto ICity Rank sulla digitalizzazione delle città italiane.
Ecco quindi l’edizione 2022 della ricerca Città social, presentata il 16 novembre come anteprima di ICity Rank 2022. Scopriamo insieme quali sono le città più social e come utilizzano questi strumenti.
