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Da Utenti a Clienti: la sfida del CRM nella Pubblica Amministrazione

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“Ricomincio da tre”: l’implementazione della riforma parte da digitalizzazione, trasparenza e customer satisfaction.

ITALTEL

Partecipano

Misura@PA : valutazione del personale e misurazione delle performance per la qualità dei servizi al cittadino

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17564 Enza Bruno Bossio

Introduzione all’Open Data

LIM – Lavagna Interattiva Multimediale

Coordinamento lavori

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