Questo sito web utilizza cookie tecnici e, previo Suo consenso, cookie di profilazione, nostri e di terze parti. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsente all'uso dei cookie. Leggi la nostra Cookie Policy per esteso.OK

Qualita Del Servizio

Gestione Documentale

Webinar “Gestione documentale e protocollo informatico” – 20 giugno

"Gestione documentale e protocollo informatico: da adempimento a opportunità per migliorare trasparenza, efficienza e qualità organizzativa". FPA in collaborazione con...

di Redazione FPA

8 Giugno 2016

Cultura e Turismo

Come i turisti percepiscono il nostro Paese? Pubblicato il primo rapporto di analisi semantica dei commenti

Pubblicato on line il 1. Rapporto sulla Percezione dell’Italia Turistica stilato da Sociometrica, società specializzata in ricerche socio-economiche e dei...

di Redazione FORUM PA

31 Luglio 2014

Sanità

Malasanità del tutto personale. Vediamo addirittura di sorriderne un po’

Quando si legge di un caso di malasanità i sentimenti si mescolano e a convivere sono stupore, insofferenza, incredulità, voglia...

di Tiziano Marelli

24 Gennaio 2012

Città e Territori

Valutazione civica sulla qualità urbana

Avviato ufficialmente dal Dipartimento della funzione pubblica un progetto che mette il cittadino al centro della valutazione dei servizi erogati...

di Redazione FORUM PA

2 Febbraio 2010

Riforma PA

La valutazione dei servizi pubblici: esempi internazionali

Valutare la qualità dei servizi pubblici, non solo da un punto di vista dei controlli interni, ma anche da quello...

di Letizia Pica

27 Ottobre 2009

Riforma PA

Valutare i servizi pubblici: un dovere per le amministrazioni

 I risultati della valutazione dei servizi pubblici così come vengono percepiti dagli utenti e, più in generale, dall’opinione pubblica rappresentano...

di Alberto Padula*

27 Ottobre 2009

PA Digitale

Servizi pubblici di qualità: una risorsa competitiva per il sistema paese

L’inefficienza e l’arretratezza dei servizi pubblici comportano gravi oneri per i cittadini e gli utenti, oneri che agiscono sia direttamente...

di Alberto Padula*

29 Settembre 2009

PA Digitale

Livelli Minimi di e-government: enti locali “quasi digitali”

Foto di Reto Fetz Qual è lo stato dell’e-government nella PA locale e, soprattutto, quale percezione hanno di questa realtà...

17 Dicembre 2008

Città e Territori

Razionalizzazione, risparmio e valorizzazione del patrimonio edilizio: il nuovo Palazzo della Provincia di Torino

Foto di Valeria Gili Una ristrutturazione durata due anni e il Palazzo di Corso Inghilterra è stato trasformato nella nuova...

5 Novembre 2008

Riforma PA

Un concorso per premiare i risultati

by Formez “Premiamo i Risultati” è il  concorso promosso dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione - Dipartimento della...

24 Settembre 2008

Riforma PA

Le amministrazioni di qualità si incontrano a Parigi

by Jose Maria Cuellar Tra le tante buone ragioni per andare a Parigi, se ne aggiunge una sicuramente a prova...

di redazione

9 Settembre 2008

Sanità

Integrazione tra governo e gestione della Sanità.

L'integrazione socio-sanitaria deve essere declinata in tutti i suoi aspetti e richiede disponibilità culturale sia dal versante sanitario, che da...

di Redazione FORUM PA

3 Giugno 2008