Servizi Al Cittadino e PA - FPA

Servizi Al Cittadino

Servizi Digitali

La “consumerizzazione” dell’IT per progetti di digitalizzazione user-friendly: esempi e prospettive

Il 30 settembre scorso si è svolto online l’incontro “La Sanità connessa: un’occasione da non perdere”, organizzato da FPA in...

di Redazione FPA

7 Ottobre 2021

Città e Territori

Interoperabilità, domicilio digitale, service design e nuove competenze: ecco la strada maestra per la seconda generazione dei servizi digitali comunali

Avanzamenti, ostacoli e lezioni apprese in tema di servizi digitali al cittadino: questi i temi che hanno animato il dibattito...

di Clara Musacchio e Francesca Carboni

21 Settembre 2021

Città e Territori

Ines Seletti: “Non si può innovare senza semplificare”, la mossa vincente del Comune di Parma

La semplificazione e la sinergia con gli altri Comuni del territorio sono i due principi guida per il percorso di...

di Redazione FPA

14 Settembre 2021

Città e Territori

Servizi digitali a misura di cittadino: il percorso del Comune di Bergamo tra lavoro in team, semplificazione e ascolto

La nuova Direzione Agenda Digitale del Comune di Bergamo ha avviato un lavoro di profonda revisione dei servizi online, mettendo...

di Francesca Carboni e Clara Musacchio

7 Settembre 2021

Servizi Digitali

Modena, come cambiano URP e servizi al cittadino con il digitale

Modena sta lavorando per sviluppare servizi evoluti nel rapporto PA - utenza, servizi in cui il digitale assume un ruolo...

15 Giugno 2021

PA Digitale

Augusto Davico: “Le piattaforme digitali sono il futuro dell’interazione tra PA e cittadino”

Salesforce è partner di FORUM PA 2021, in particolare nello Scenario del 21 giugno "Riorientare lo sviluppo: la transizione amministrativa...

di Redazione FPA

9 Giugno 2021

PA Digitale

Pamela Rossi: “Gallese, un piccolo Comune sempre più digitale e vicino ai cittadini”

Pamela Rossi, responsabile finanziaria del Comune di Gallese (Viterbo), ci racconta come un piccolo Comune di circa 2.700 abitanti ha...

di Redazione FPA

1 Giugno 2021

PA Digitale

Una PA sempre più digitale e a misura di cittadino: il percorso della Regione Basilicata

Accelerare il processo di digitalizzazione e dematerializzazione e semplificare la vita al cittadino grazie alla standardizzazione della piattaforma dei servizi...

5 Maggio 2021

Servizi Digitali

Per gli sportelli pubblici del futuro le tecnologie ci sono

In un evento riservato ai responsabili degli URP, FPA in collaborazione con Samsung, ha provato a individuare le direttrici per...

di Eleonora Bove

30 Marzo 2021

PA Digitale

Servizi digitali, il cloud ibrido abilitatore della trasformazione

In occasione del tavolo di lavoro, organizzato da FPA in collaborazione con Red Hat martedì 16 febbraio, i responsabili dei...

di Eleonora Bove

25 Febbraio 2021

PA Digitale

Servizi e customer care nella nuova normalità post pandemica

Anche se la pandemia ha reso indispensabile in tutti i campi il ricorso al digitale, non dobbiamo dare per scontato...

di Claudio Forghieri

19 Gennaio 2021

Servizi Digitali

Servizi digitali, Menghini (Dxc): “Modelli e visione orizzontale per lo sviluppo”

Il Decreto semplificazioni individua dodici misure per accelerare la digitalizzazione pubblica. Le PA sono pronte? Intervista ad Antonio Menghini di...

di Redazione FPA

10 Dicembre 2020