Servizi Al Cittadino

PA Digitale

Alessandra Fornaci: “Cosa significa rompere gli schemi in una realtà come l’INPS”

Avevamo già avuto modo di conoscerla a giugno, in occasione della seconda edizione del Premio “Rompiamo gli schemi”, per aver...

di Redazione FPA

31 Gennaio 2023

PA Digitale

Cos’è l’empatia, cosa la ostacola e perché serve per servizi pubblici migliori

Nell’ottica di una economia di esperienza, le aziende che puntano a soddisfare i bisogni del cliente mantengono la fidelizzazione sul...

di Redazione FPA

23 Novembre 2022

PA Digitale

Nuova Rete Civica: la piattaforma digitale della Città metropolitana di Bologna

Con la “Nuova Rete Civica” il Comune di Bologna ha vinto il Premio Agenda Digitale 2021, promosso dall’Osservatorio Agenda Digitale...

7 Novembre 2022

Servizi Digitali

Il ruolo della PA innovativa nella costruzione di servizi digitali semplici e mobile first

FPA ha organizzato in collaborazione con Samsung Electronics Italia un evento del tutto particolare, che ha unito l’approfondimento e il...

di Redazione FPA

26 Ottobre 2022

Servizi Digitali

Servizi digitali con il low code: un successo il workshop di co-design di FPA e Appian

Per promuovere un approccio low code alla progettazione dei servizi pubblici, FPA ha organizzato in collaborazione con Appian un workshop...

di Redazione FPA

11 Ottobre 2022

PA Digitale

SINFONIA: il percorso della Regione Campania per la digitalizzazione dei servizi sanitari

Lo sviluppo del sistema informativo della Regione Campania, SINFONIA, avviato quattro anni fa, si è rivelato strategico per gestire, da...

di Redazione FPA

15 Settembre 2022

PA Digitale

PSN e Strategia Cloud Italia: a che punto siamo e come supportare la PA in questo percorso

La PA sarà impegnata, da oggi al 2026, in una faticosa ma necessaria attività di migrazione verso il cloud per...

di Redazione FPA

30 Agosto 2022

PA Digitale

Registro Pubblico delle Opposizioni: come funziona e modalità di iscrizione

È attivo e a disposizione dei cittadini dal 27 luglio 2022 il nuovo Registro pubblico delle opposizioni (RPO). Uno strumento...

di Patrizia Cardillo

29 Luglio 2022

PA Digitale

Co-progettare con i dati una PA orientata al servizio

Progettare la PA del domani orientata al servizio grazie alla digitalizzazione. Digitalizzare partendo dall'analisi organizzativa e dalla data science per...

di Luigi Francesco Ventura e Paolino Madotto

8 Luglio 2022

Comunicazione Pubblica

Data Media Room: uno strumento al fianco della PA per restare in ascolto dei cittadini

Le pubbliche amministrazioni devono costruire una comunicazione al passo con i tempi e, in un contesto sempre più digitale, cogliere...

di Redazione FPA

3 Maggio 2022

PA Digitale

La PA che mette al centro il cittadino: 5 azioni per costruire una strategia di digitalizzazione “citizen oriented”

Il processo di digitalizzazione e ammodernamento della PA non è un tema esclusivamente tecnologico. Per creare servizi realmente efficaci, occorre...

di Redazione FPA

7 Aprile 2022

PA Digitale

La sfida dell’automazione: metodologie e strumenti per una PA veloce, efficiente e resiliente

Che ruolo può avere l’automazione dei processi per consentire l’attuazione della trasformazione digitale della PA a supporto delle azioni individuate...

di Redazione FPA

14 Marzo 2022