Internet senza età per l’INPDAP

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Molti tra gli utenti Inpdap sono over 65. Persone che, quindi, possono trovarsi in difficoltà se vogliono consultare informazioni pubblicate sul web o scaricare un modulo per richiedere una prestazione. Per loro l’Inpdap ha pensato un’intera sezione del proprio sito in cui si trova "Internet per cominciare", un breve corso per muoversi tra i servizi previdenziali e nella rete.

17 Aprile 2008

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Redazione FORUM PA

Articolo FPA

Molti tra gli utenti Inpdap sono over 65. Persone che, quindi, possono trovarsi in difficoltà se vogliono consultare informazioni pubblicate sul web o scaricare un modulo per richiedere una prestazione. Per loro l’Inpdap ha pensato un’intera sezione del proprio sito in cui si trova "Internet per cominciare", un breve corso per muoversi tra i servizi previdenziali e nella rete.

"Il modello lo può scaricare dal sito internet". Chi non si è mai sentito dire queste parole? Con il corso Internet per cominciare, forse sarà più semplice avere tra le mani l´agognato pezzo di carta.
Il corso propone un approccio soft all´universo che internet rappresenta. Usa un linguaggio semplice e chiaro, ha una guida per non perdere la bussola, un glossario dei termini tecnici, test di verifica per l´autovalutazione, la possibilità di stampare tutte le pagine senza immagini e rileggerle all´occorrenza.
Così, stampare un modello non sarà più un´impresa impossibile. E poi dietro la semplice stampa di un modulo non c´è solo la soddisfazione dell´utente, c´è anche l´impegno dell´Istituto a fornire strumenti che favoriscano la riduzione del divario digitale. Un primo piccolo, ma importante, passo per accorciare le distanze tra chi sa usare internet e chi no.

FONTE: INPDAP