Procedura telematica per gestione delle autorizzazioni uniche di impianti da Fonti energetiche rinnovabili

Sarà illustrata, anche direttamente dal portale telematico www.sistema.puglia.it, la procedura che consente di depositare ed analizzare tutta la copiosa documentazione progettuale richiesta a corredo delle istanze di autorizzazione unica ex D. Lgs 387/2003 senza scambio di corrispondenza cartacea. La procedura consente di gestire tutte le possibili fasi dell’iter autorizzativo fino alla convocazione della Conferenza di Servizi e soprattutto facilita l’istruttoria tecnica dei progetti anche da parte degli enti partecipanti alla Conferenza. Attraverso l’interfaccia con il sistema informativo territoriale, è possibile evidenziare con immediatezza e su supporto cartografico le eventuali interferenze con vincoli esistenti e con le aree non idonee all’installazione di impianti da fonti energetiche rinnovabili.

La procedura è corredata da un sito FAQ costantemente presidiato che gestisce in maniera separata i quesiti di ordine tecnico-informatico da quelli inerenti gli aspetti procedurali

La Gestione Informatizzata dell’Autorizzazione Unica

Sarà illustrata, anche direttamente dal portale telematico www.sistema.puglia.it, la procedura che consente di depositare ed analizzare tutta la copiosa documentazione progettuale richiesta a corredo delle istanze di autorizzazione unica ex D. Lgs 387/2003 senza scambio di corrispondenza cartacea. La procedura consente di gestire tutte le possibili fasi dell’iter autorizzativo fino alla convocazione della Conferenza di Servizi e soprattutto facilita l’istruttoria tecnica dei progetti anche da parte degli enti partecipanti alla Conferenza. Attraverso l’interfaccia con il sistema informativo territoriale, è possibile evidenziare con immediatezza e su supporto cartografico le eventuali interferenze con vincoli esistenti e con le aree non idonee all’installazione di impianti da fonti energetiche rinnovabili.

La procedura è corredata da un sito FAQ costantemente presidiato che gestisce in maniera separata i quesiti di ordine tecnico-informatico da quelli inerenti gli aspetti procedurali

Apulian ICT Living Labs: un nuovo paradigma per l’Innovazione in Puglia

“Apulian ICT Living Labs” è un nuovo approccio nelle attività di ricerca, dove l’utente partecipa attivamente allo sviluppo e alla sperimentazione di soluzioni innovative, realizzate attraverso l’uso delle Tecnologie dell’Informazione e delle Comunicazioni (ICT), definendo le specifiche di nuovi prodotti e servizi e valutando i primi prototipi.

Adottando questa metodologia, la Regione Puglia mette a disposizione delle PMI pugliesi del settore ICT, 15 milioni di euro dal Programma Operativo FESR 2007-2013,  Obiettivo Convergenza “Investiamo nel vostro futuro”, Asse 1, Linea di intervento 1.4, Azione 1.4.2 “Supporto alla crescita e sviluppo di PMI specializzate nell’offerta di contenuti e servizi digitali” per sviluppare e valorizzare soluzioni innovative e metterle a disposizione delle aziende, delle famiglie e dell’intera regione.

“Apulian ICT Living Labs” prevede la costituzione di un partenariato composto da almeno tre soggetti con sede operativa nella Regione Puglia, uno per ciascuna delle tre categorie: Piccola e Media Impresa del settore ICT; soggetti collettivi dell’utenza finale, del  sistema socioeconomico regionale ed Enti Pubblici; Laboratori di Ricerca riconosciuti dal MIUR.

I settori interessati sono: Ambiente, Sicurezza e Tutela Territoriale; Beni Culturali e Turismo; Energia; Governo elettronico per la PA; Inclusione Sociale e Invecchiamento attivo e in salute; Istruzione ed Educazione; Industria Creativa; Trasporti e Mobilità.

“Apulian ICT living labs” è un progetto della Regione Puglia, Area Politiche per lo Sviluppo, il Lavoro e l’Innovazione, Servizio ricerca industriale e innovazione ed è affidato per la realizzazione a InnovaPuglia, società in house per l’innovazione strategica ICT della Regione Puglia.

Open Data: creare servizi e applicazioni per la collettività

Il paradigma Open Data va al di la della semplice esposizione dei dati in formato aperto da parte delle pubbliche amministrazioni. Per dare reale valore al dato è indispensabile la collaborazione della collettività, nel realizzare applicazioni in grado di offrire servizi a valore aggiunto.

Open Data quindi, ma come opportunità basata su un modello di Business che vede il cittadino e le imprese come elementi catalizzatori nella catena del valore.

In questa sessione è stato illustrato come sfruttare i servizi esposti dal toolkit “Open Government Data Initiative” per la consultazione selettiva dei dataset. In qualità di esempio è stata creata tramite Microsoft Visual Studio un’applicazione mobile pubblicabile sul Market Place. E’ stato mostrato come combinare, mostrare e filtrare i dati resi disponibili dalle pubbliche amministrazioni per creare nuovi servizi utili e innovativi.

Sviluppare soluzioni Open Data: applicazioni mobile per utilizzarli

Il paradigma Open Data va al di la della semplice esposizione dei dati in formato aperto da parte delle pubbliche amministrazioni. Per dare reale valore al dato è indispensabile la collaborazione della collettività, nel realizzare applicazioni in grado di offrire servizi a valore aggiunto.

Open Data quindi, ma come opportunità basata su un modello di Business che vede il cittadino e le imprese come elementi catalizzatori nella catena del valore.

In questa sessione è stato illustrato come sfruttare i servizi esposti dal toolkit “Open Government Data Initiative” per la consultazione selettiva dei dataset. In qualità di esempio è stata creata tramite Microsoft Visual Studio un’applicazione mobile pubblicabile sul Market Place. E’ stato mostrato come combinare, mostrare e filtrare i dati resi disponibili dalle pubbliche amministrazioni per creare nuovi servizi utili e innovativi.

Open Source + Cloud = Come sviluppare progetti Open Data in 3 passi

L’obiettivo di questo seminario è stato fornire ai partecipanti un percorso operativo concreto in tre passi che consenta a organizzazioni pubbliche di realizzare in tempi rapidi e in maniera economica una soluzione Open Data ai massimi livelli della classificazione 5 stars Tim Berners-Lee.

In particolare è sttao illustrato un toolkit Open Source contenuto all’interno dell’iniziativa OGDI (Open Government Data Initiative) e come utilizzarlo unitamente alla piattaforma as-a-service Microsoft Azure per la realizzazione e la gestione di soluzioni Open Data orientate alla realizzazione di servizi basati su dati aperti.

L’approccio della presentazione è stato orientato alla concretezza, con l’obiettivo di fornire ai partecipanti le istruzioni operative immediatamente riutilizzabili nei propri contesti: per questo sono stati forniti esempi di soluzioni già realizzate, sono state illustrate le componenti software delle soluzioni nonché sono state fornite le informazioni per una stima dei costi per l’implementazione dei progetti.

Trouble Ticketing e gestione dell’Ufficio Relazione del Pubblico (URP)

Nel corso dell’incontro sarà presentata una soluzione, basata sulla piattaforma Microsoft Dynamics CRM 2011, per il supporto delle attività degli uffici per le relazioni con il pubblico (URP), al fine di consentire agli uffici stessi di svolgere la propria attività avvalendosi di un sistema informativo sui servizi, le strutture e il funzionamento dell’amministrazione. Le principali funzionalità sono:

• Modulo Servizi per la gestione delle richieste di informazioni o documentazione (chiamati casi o ticket) provenienti dai cittadini, loro risoluzione direttamente all’interno dell’URP oppure escalation ai vari uffici comunali;

• Modulo “Citizen Satisfaction”, per l’esecuzione di campagne mirate alla raccolta di feedback da parte dei cittadini che hanno usufruito di un determinato servizio, in modo da verificare la loro soddisfazione.

I moduli si interfacciano con funzionalità comuni, quali:

• Gestione delle anagrafiche “Cittadini”, popolate con le informazioni anagrafiche, i vari indirizzi, informazioni per il contatto; tali anagrafiche sono ricercabili secondo i criteri stabiliti dal Comune (es. ricerca per Codice Fiscale, e-mail ecc.).

• Gestione interazioni (chiamati anche Impegni) in entrata ed in uscita dal sistema: tracciamento di lettere, e-mail, telefonate, ricevute o effettuate da/verso i cittadini, sulla base delle richieste pervenute allo sportello.

• Smistamento delle richieste ai vari Uffici Comunali, tramite code di smistamento con relativa visibilità per ciascun utente.

• Funzionalità di reportistica incrociata tra i vari moduli.

In collaborazione con NTTAGIC.

Gestione Documentale e Conservazione Sostitutiva secondo il nuovo CAD

Il processo attuativo delle linee guida derivanti dal nuovo CAD (Codice Amministrazione Digitale) è ancora in corso. Molte Amministrazioni locali e centrali sono ancora in fase di adeguamento alle nuove norme per la gestione del documento informatico all`interno delle Pubblica Amministrazione. Tanti sono ancora i punti che attendono un`interpretazione definitiva, così come le regole tecniche che ancora devono essere emesse. Nel corso dell`incontro cercheremo di fare un punto della situazione circa lo stato dell`arte, e di come le tecnologie Microsoft possano essere abilitanti sui temi “caldi” del nuovo CAD: copia informatica, firma digitale, conservazione documentale, processo di archiviazione, continuità operativa (Business Continuity) e comunicazione con il cittadino tramite PEC.

In collaborazione con NTTAGIC.

La Gestione degli Acquisti e dell’Albo Fornitori secondo il Codice dei Contratti Pubblici

Nell’ambito della Pubblica Amministrazione (Centrale e Locale) la problematica della gestione integrata del processo di acquisizione di beni e servizi è sempre più attuale e prioritaria.

In un momento storico dove l’efficienza e l’efficacia della spesa pubblica è sotto l’attenzione generale, ed in vista delle annunciate riforme di “spending review”, è fondamentale per tutte le strutture e le aziende pubbliche dotarsi di processi e tecnologie in grado di governare e monitorare in tempo reale tutto il flusso di approvvigionamenti.

Nel corso dell’incontro vedremo come le tecnologie Microsoft possono supportare le attività ordinarie degli Uffici Acquisti operanti nel “Public Sector” in tutte le fasi del processo di acquisto:

–         Redazione del Budget di spesa per Area/Commessa/Progetto

–         Definizione e gestione dei Workflow approvativi interni

–         Attivazione automatica delle procedure di acquisto appropriate secondo le soglie previste dal Codice

–         Gestione Albo Fornitori

–         Gestione tracciabilità attraverso CIG e CUP

–         Controllo automatico validità DURC e verifica adempimenti ex “48-bis”

–         Gestione Gare e Contratti pluriennali

In collaborazione con NTTAGIC.

Dematerializzazione: come risparmiare nella gestione di una seduta di un organo Consiliare

Tutti siamo a favore di una pubblica amministrazione paperless, sia per i suoi benefici per l’ambiente che per l’impatto sulla spesa pubblica. Eppure le sedute dei consigli dei nostri organi amministrativi continuano ad essere una delle fonti di consumo di carta più rilevanti di tutta la PA, una verità spesso nascosta perché annidata nei bilanci di migliaia di Enti territoriali. Il divario di semplicità di utilizzo che esiste tra il foglio di carta e la sua versione digitale è ancora tale per cui si preferisce stampare e fotocopiare le agende, gli ordini del giorno ed i documenti di discussione piuttosto che utilizzare un sistema paperless basato su un portale e accessibile per esempio da un PC portatile oppure un Tablet PC. Nel corso di questo incontro è stato illustrato come è possibile gestire in maniera digitale il ciclo di gestione dei documenti per la seduta di un organo Consiliare con alcuni esempi di applicazioni utilizzati in alcuni paesi del Nord Europa (Norvegia,Svezia, etc…). Quali sono i fattori sui quali agire? Vieni all’incontro sapendo quanto spendi ogni anno di carta e scopri quanto budget e CO2 potresti risparmiare.

Risparmiare ed aumentare la produttività integrando i sistemi di comunicazione (presenza, web conferencing, VoIP): l’esperienza del Comune di Mantova

La capacità delle organizzazioni pubbliche di affrontare con successo il cambiamento è direttamente legata alla possibilità che i propri dipendenti possano svolgere al meglio il proprio lavoro ed accedere e gestire al meglio le informazioni e la conoscenza.

Attraverso l’esperienza del Comune di Mantova nell’ambito di questo incontro si sono volute analizzare le possibilità offerte dalle moderne tecnologie di collaborazione e comunicazione integrate al servizio di un ente pubblico.

Queste soluzioni infatti permettono di aumentare la produttività dei gruppi di lavoro e di abbassare sensibilmente i costi  eliminando o riducendo le necessità di spostamenti per partecipare alle riunioni permettendo di coinvolgere anche persone esterne all’azienda (consulenti esterni, personale di altri enti, colleghi in modalità di tele-lavoro oppure in mobilità sul territorio). Posta elettronica, Instant Messaging, Audio/Video Web Conference, VoIP e social collaboration: nel corso della sessione è stato mostrato come grazie alla tecnologia tutti i canali di comunicazione posso essere tenuti sotto controllo da qualsiasi luogo in modo semplice ed intuitivo

Dematerializzazione: come risparmiare nella gestione di una seduta di un organo Consiliare (Comunale, Provinciale o Regionale)

Tutti siamo a favore di una pubblica amministrazione paperless, sia per i suoi benefici per l’ambiente che per l’impatto sulla spesa pubblica. Eppure le sedute dei consigli dei nostri organi amministrativi continuano ad essere una delle fonti di consumo di carta più rilevanti di tutta la PA, una verità spesso nascosta perché annidata nei bilanci di migliaia di Enti territoriali. Il divario di semplicità di utilizzo che esiste tra il foglio di carta e la sua versione digitale è ancora tale per cui si preferisce stampare e fotocopiare le agende, gli ordini del giorno ed i documenti di discussione piuttosto che utilizzare un sistema paperless basato su un portale e accessibile per esempio da un PC portatile oppure un Tablet PC. Nel corso di questo incontro vedremo come è possibile gestire in maniera digitale il ciclo di gestione dei documenti per la seduta di un organo Consiliare con alcuni esempi di applicazioni utilizzati in alcuni paesi del Nord Europa (Norvegia,Svezia, etc…). Quali sono i fattori sui quali agire? Vieni all’incontro sapendo quanto spendi ogni anno di carta e scopri quanto budget e CO2 potresti risparmiare.