Concetta Ferruzzi

Esperta di innovazione organizzativa, lavora in Istat dal 1997 e attualmente ricopre il ruolo di Dirigente del Servizio Trasformazione digitale e analisi del rischio all’interno della Direzione centrale per la pianificazione strategica e la trasformazione digitale. Promotrice e facilitatrice di processi di innovazione nella pubblica amministrazione, nel cui ambito ha maturato una ampia e lunga esperienza nel coordinamento di progetti di trasformazione e cambiamento, integrando aspetti organizzativi, tecnologici e culturali. Ideatrice e conduttrice di laboratori di empowerment per migliorare il livello di benessere organizzativo individuale e sostenere lo sviluppo di una cultura organizzativa orientata all’innovazione di processi e servizi pubblici. Docente in corsi di formazione universitari e post-universitari. Autrice di numerosi articoli e relazioni in materia di trasformazione digitale e gestione dell’innovazione e del cambiamento. Dottoressa di ricerca in programmazione e controllo presso l’Università degli studi di Firenze (XVII ciclo) dopo la laurea in Economia e commercio presso l’Università degli studi di Napoli “Federico II”.