Servizi Pubblici

Servizi Digitali

Perché i Comuni dovrebbero scegliere il low code per lo sviluppo di nuovi servizi pubblici

Ecco quanto emerso dal Digital Talk organizzato da FPA, in collaborazione con Appian, per illustrare alle PA locali i punti...

di Redazione FPA

13 Luglio 2023

Sicurezza Digitale

Accordo quadro System Management 3, per CED sicuri e affidabili

Il settore pubblico è interessato da costanti evoluzioni, tecnologiche e normative, nonché influenzato dagli scenari geopolitici che impongono la capacità...

di Redazione FPA

4 Luglio 2023

Servizi Digitali

Contenuti e dati in relazione, come cambia l’esperienza utente: il progetto Inail

L’Experience Makers on Tour di Adobe ha fatto tappa a Roma. Il dibattito ha evidenziato la necessità anche per il...

di Redazione FPA

3 Luglio 2023

Servizi Digitali

Servizi digitali, efficienza e meno spese: l’esperienza del Comune di Bilbao

Il Centro informatico comunale di Bilbao ha adottato una nuova strategia di sviluppo incentrata su applicazioni standardizzate e sviluppo web

di Redazione FPA

27 Giugno 2023

Servizi Digitali

Come garantire il diritto alla cittadinanza digitale attraverso piattaforme e servizi

Come costruire un ecosistema di servizi accessibili, inclusivi, omogenei, coerenti e semplici? Ruolo centrale hanno (a pari merito) le misure...

di Redazione FPA

27 Giugno 2023

Servizi Digitali

Data management, low code e “total user experience”: partire dai processi per innovare i servizi pubblici

In una pubblica amministrazione veramente rinnovata, l’efficienza operativa interna è la base per erogare un servizio migliore all’utente finale. Reingegnerizzazione...

di Redazione FPA

26 Giugno 2023

PA Digitale

Servizi digitali costruiti per anticipare i bisogni dei cittadini

Le amministrazioni investono sulla digitalizzazione per essere più efficienti, ma non basta: occorre fare il salto verso una progettazione incentrata...

di Redazione FPA

17 Aprile 2023

PA Digitale

I fattori chiave per la trasformazione digitale del settore pubblico

La pubblica amministrazione ha recentemente sperimentato un'accelerazione digitale senza precedenti, che l’ha portata ad implementare ulteriormente i servizi online. Ora...

di Matteo Mangiacavalli

11 Aprile 2023

PA Digitale

Riapre lo sportello per finanziare la transizione al Cloud di ASL e Aziende Ospedaliere

Una occasione da non perdere da parte di ASL e Aziende Ospedaliere per candidarsi a ricevere le risorse necessarie ad...

di Fabio Pasquazi e Maria Pia Giovannini

30 Marzo 2023

Servizi Digitali

Customer experience: una piattaforma unica per la rilevazione della qualità dei servizi pubblici digitali

Il sistema centralizzato di rilevazione statistica della customer experience sui servizi digitali erogati dagli enti pubblici è un progetto avviato...

di Redazione FPA

30 Marzo 2023

Servizi Digitali

Leonardo Mangia (Sopra Steria): “Il Cloud è la leva per trasformare i servizi pubblici”

La Pubblica Amministrazione è chiamata ad una grande sfida di modernizzazione. Entro il 2026, i servizi cloud dovranno essere usati...

di Redazione FPA

9 Novembre 2022

Servizi Digitali

La video call diventa un servizio digitale pubblico: l’esperienza dell’Agenzia delle Entrate

La pratica della video call negli ultimi due anni da emergenziale è divenuta realtà solida e ordinaria all’interno di aziende...

di Redazione FPA

8 Novembre 2022

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