Servizi Pubblici

Servizi Digitali

Low-code: che cos’è e perché può aiutare la PA a vincere la sfida dell’innovazione

Quali sono i benefici che offre una piattaforma di automazione low-code ad un’amministrazione pubblica per accelerare la trasformazione digitale? E...

di Redazione FPA

20 Aprile 2022

PA Digitale

La transizione digitale del servizio pubblico è una partita da giocare su due tavoli: tecnologico e narrativo

La partita della digitalizzazione del servizio pubblico, centrale per raggiungere gli obiettivi del PNRR, si gioca su due tavoli. Il...

di Gianluca Sgueo

14 Aprile 2022

PA Digitale

Condivisione dei dati e collaborazione: parole chiave per la trasformazione della PA

La Pubblica Amministrazione si trova in una fase storica di grande cambiamento a cui concorrono sia le trasformazioni al suo...

di Redazione FPA

18 Marzo 2022

Città e Territori

“Città 15 minuti”: rigenerazione urbana tra sostenibilità e sviluppo di nuovi servizi pubblici

Non più solo un modello astratto ad appannaggio delle grandi città, ma una possibilità concreta per tutti, resa possibile dal...

di Redazione FPA

22 Febbraio 2022

PA Digitale

Del Pinto: “Servizi digitali moderni e ritagliati sui cittadini. Per la PA il momento è adesso”

La citizen experience è la strada maestra per realizzare servizi pubblici digitali davvero moderni ed efficienti. Lo sottolinea Riccardo Del...

di Redazione FPA

1 Febbraio 2022

PA Digitale

Strategia Cloud Italia: ecco il documento di indirizzo per l’adozione del cloud nella PA

Sicurezza dei dati contro gli attacchi informatici ed efficienza delle infrastrutture e dei servizi pubblici sono gli obiettivi centrali della...

di Redazione FPA

9 Settembre 2021

PA Digitale

Barometro digitale 2021: la PA italiana e la sfida della Citizenship Experience

Barometro digitale è un’indagine realizzata da FPA in esclusiva per Adobe, che si pone l’obiettivo di analizzare lo stato di...

di Redazione FPA

1 Giugno 2021

PA Digitale

Come e perché la Citizen Experience rivoluzionerà la PA digitale

L’89,5% delle amministrazioni pubbliche coinvolte nell’indagine “Barometro digitale 2021” ritiene che le interazioni online tra utenti e PA debbano essere...

di Redazione FPA

27 Maggio 2021

Servizi Digitali

Monica Gabrielli: “Ingaggiare i dipendenti pubblici per progettare i servizi: un approccio vincente”

L’intervista di Gianni Dominici a Monica Gabrielli, responsabile Digital Experience presso SOGEI. Parliamo di co-design dei servizi, coinvolgimento e ingaggio...

di Redazione FPA

13 Aprile 2021

Competenze

Una PA competente per offrire servizi di qualità: ripartiamo da assunzioni e formazione

La presentazione della Relazione 2020 del CNEL sulla qualità dei servizi pubblici è stata l’occasione per riflettere sul ruolo che...

di Michela Stentella

1 Aprile 2021

Servizi Digitali

Per gli sportelli pubblici del futuro le tecnologie ci sono

In un evento riservato ai responsabili degli URP, FPA in collaborazione con Samsung, ha provato a individuare le direttrici per...

di Eleonora Bove

30 Marzo 2021

Riforma PA

Giovanni Xilo: “In Italia non abbiamo memoria, ora servono politiche di lungo periodo”

L’intervista di Gianni Dominici a Giovanni Xilo, esperto di servizi pubblici locali. La pandemia ci ha insegnato che lavorare a...

di Redazione FPA

9 Marzo 2021