Comunicazione Pubblica

Andare incontro ai bisogni del cittadino. Dalla Customer satisfaction al Customer power in sanità

Attraverso il contributo di Thomas Schael, Dirigente Fondazione Opera San Camillo e Direttore Dipartimento Sanità Eurispes Lombardia, approfondiamo un aspetto...

di Thomas Schael*

Città e Territori

Spoleto, un “cruscotto on line” per sapere tutto sulle opere pubbliche

Maggiore informazione e trasparenza su investimenti, stato di avanzamento dei lavori, interventi di manutenzione programmati o in corso. Per i...

di Redazione FORUM PA

Open Data

Linee guida per la stesura di convenzioni per la fruibilità di dati delle pubbliche amministrazioni

Stando a quanto contenuto nel Codice della PA Digitale (CAD) le amministrazioni devono stipulare - attenendosi alle linee guida emanate...

di Simonetta Zingarelli*

Economia

I provvedimenti della manovra fiscale: novità anche per il pubblico impiego

Nel corso di una conferenza stampa tenutasi questo pomeriggio presso il Ministero dell'Economia e delle Finanze, i Ministri Renato Brunetta,...

di Redazione FORUM PA

PA Digitale

Dalla trasparenza globale al controllo globale? Il Garante-privacy invita a governare Internet e a gestire le nuove tecnologie

Innovare sì, ma governando i rischi con attenta consapevolezza: è questo in estrema sintesi il messaggio che viene dalla relazione...

di Carlo Mochi Sismondi

Riforma PA

Il Customer Satisfaction Management nelle amministrazioni pubbliche

I servizi pubblici rappresentano un fattore che genera benessere sia in termini di produttività e di competitività, sia per la...

di Alberto Padula*

PA Digitale

ACI a FORUM PA 2011

di Redazione FORUM PA

Città e Territori

Provincia Regionale di Catania a FORUM PA 2011

Piano della performance, interconnessione wi-fi, e-government. Questi le tematiche toccate dai tre principali progetti inerenti il settore informatico presentati a...

di Redazione FORUM PA

PA Digitale

Trasparenza e amministrazione digitale: è tempo di pagelle anche per i grandi comuni

A che punto è il processo di trasparenza nei 20 capoluoghi di regione? Ad un anno dalla pubblicazione delle linee...

di Valentina Piersanti*

Sanità

AGE.NA.S. a FORUM PA 2011

di Redazione FORUM PA

Open Data

Open data? Un esempio così vicino e ancora così lontano

La scorsa settimana vi avevo parlato di una ricerca della McKinsey sull’impatto dell’economia di Internet sullo sviluppo e la crescita....

di Carlo Mochi Sismondi

PA Digitale

Vitrociset a FORUM PA 2011

Vitrociset ha presentato presso la propria area espositiva a FORUM PA 2011 l’offerta in materia di Sicurezza, Ambiente, Sistemi Informativi...

di Redazione FORUM PA