Luca Curioni

Luca Curioni

Biografia

Luca Curioni è Direttore Citizen Experience del Comune di Milano, la direzione incaricata di gestire le leve che impattano sulla esperienza dei cittadini nell’interazione con i servizi dell’ente: i canali digitali, le customer opeation e gli applicativi di back-office per l’erogazione dei servizi.
Prima di ricoprire questo ruolo, Luca Curioni è stato Chief Digital Officer del Comune di Milano negli ultimi 5 anni.
Prima di entrare a far parte del Comune di Milano, Luca ha lavorato per 17 anni come consulente direzionale in una multinazionale, aiutando le società di telecomunicazioni e media in Europa e Medio Oriente a definire ed implementare la loro strategia di trasformazione dei servizi digitali.

Citizen Relationship Management, innovazione organizzativa e di offerta dei servizi

23 Novembre 2023

Scopri i dettagli dell'evento

FORUM PA 2023

16 - 18 Maggio 2023

Vai al dettaglio della manifestazione

Dettaglio degli eventi

16 Mag
14:30
17:30

Servizi e piattaforme per la cittadinanza digitale [TK.02]

Talk e rubriche In presenza
Scopri i dettagli dell'evento

Usabilità e Mobile: quanto sono pronti i tuoi servizi e le tue applicazioni?

07 Febbraio 2023

Scopri i dettagli dell'evento