Riforma PA

La trasformazione della PA passa da un rapporto più trasparente e collaborativo con i cittadini, imprese e soggetti del terzo settore. In questa sezione approfondiamo i grandi temi oggetto delle riforme degli ultimi anni: dirigenza, pubblico impiego, nuovo modelli di organizzazione del lavoro, sviluppo delle competenze, relazione fra settore pubblico e privato nella gestione di beni e servizi pubblici

Open Data

Open Data per il monitoraggio di appalti pubblici e conflitti d’interesse

Gli open data, l’abbiamo sottolineato in molte occasioni, possono diventare uno straordinario strumento di trasparenza, controllo sociale e partecipazione dei...

di Marco Fioretti*

14 Febbraio 2012

Riforma PA

Customer Satisfaction vista da lontano. Il Service Measurement – Improvement Model australiano

“Le aziende e le organizzazioni in generale aspirano sempre più ad essere centrate sull’utente/cliente e di conseguenza sempre più si...

di Chiara Buongiovanni

10 Febbraio 2012

Riforma PA

Un nuovo rapporto sulla gestione delle performance nei comuni

“Il ciclo di gestione della performance negli Enti Locali - Esperienze e Leading Practices" è il titolo del Rapporto, disponibile...

di Redazione FORUM PA

8 Febbraio 2012

Partecipazione e Trasparenza

Premi a chi denuncia la corruzione nella PA: anche il nostro contest ne parla!

Non siamo così presuntuosi da pensare che le idee del nostro contest “La tua idea per una PA migliore” abbiano...

di Michela Stentella

8 Febbraio 2012

Partecipazione e Trasparenza

Corruzione nella PA: cosa fare? Le proposte della Commissione di studio

Il dipendente che segnala un caso di corruzione all’interno della PA in cui lavora dovrebbe essere tutelato e dovrebbe essere...

di Redazione FORUM PA

31 Gennaio 2012

Comunicazione Pubblica

Quale customer satisfaction per i Comuni Italiani?

Manila Marcuccio, professore a Contratto in Public Management, LUISS G. Carli, ha portato a termine, nei giorni scorsi, un’indagine volta...

di Manila Marcuccio

31 Gennaio 2012

Riforma PA

Solo il 30% delle amministrazioni ha attuato la Riforma Brunetta

Il 27 gennaio scorso si è svolto con successo il secondo evento seminariale nazionale sulla valutazione delle performance pubbliche a...

di Redazione FORUM PA

31 Gennaio 2012

Riforma PA

Quando l’efficienza è un boomerang

No, non voglio dire che l’efficienza della PA si rivolti contro chi l’ha richiesta a gran voce, questo no, ma...

di Carlo Mochi Sismondi

31 Gennaio 2012

Gestione Documentale

Comune di Napoli, dove le idee dei dipendenti diventano realtà

“Con orgoglio, comunico che dal 27/01/2012 è partita per il Comune di Napoli la sperimentazione dello Sportello Dipendente ovvero uno...

di Chiara Buongiovanni

31 Gennaio 2012

Città e Territori

Patrimoni PA net: al via il secondo anno di attività dei Tavoli ”Committenze-Imprese”

Un articolo di Federico Icona e Michela Stentella estratto dalla Rivista "FMI - Facility Management Italia".    

di Federico Icona e Michela Stentella

31 Gennaio 2012

Città e Territori

Mercato Facility Management: il punto di vista dell’ONBSI

Un articolo di Dario Batistuta estratto dalla Rivista "FMI - Facility Management Italia".    

di Dario Batistuta

31 Gennaio 2012

Comunicazione Pubblica

PAQ – Il portale della qualità nella pubblica amministrazione si rinnova

Una nuova organizzazione degli strumenti per la qualità a disposizione delle amministrazioni, assieme a rinnovate funzionalità di interazione: queste le...

di Redazione FORUM PA

31 Gennaio 2012

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