Istat

Servizi Digitali

Cos’è la sentiment analysis e perché aiuta a migliorare i servizi pubblici: il progetto Istat

La sentiment analysis è il processo operativo alla base dello studio dei testi condivisi dagli utenti in rete, al fine...

di Direzione Centrale Tecnologie Informatiche, Istat

30 Agosto 2023

Servizi Digitali

Customer experience: una piattaforma unica per la rilevazione della qualità dei servizi pubblici digitali

Il sistema centralizzato di rilevazione statistica della customer experience sui servizi digitali erogati dagli enti pubblici è un progetto avviato...

di Redazione FPA

30 Marzo 2023

PA Digitale

Fare sinergia per digitalizzare e innovare il paese: l’evento di FPA e Istat

Si è tenuto martedì 13 dicembre il digital talk organizzato da FPA in collaborazione con la Direzione centrale per le...

di Redazione FPA

16 Dicembre 2022

PA Digitale

PA, servizi digitali e Customer Satisfaction: online la terza puntata di Beyond Data

È online su tutte le principali piattaforme di podcasting la terza ed ultima puntata di Beyond Data, il podcast realizzato...

di Redazione FPA

7 Dicembre 2022

Smart Working

Smart working: cos’è, come funziona, la normativa e i vantaggi per le PA

Lo smart working, è un’opportunità non solo per le aziende, ma anche per il mondo della Pubblica amministrazione. Lo abbiamo...

di Michela Stentella

12 Settembre 2022

Temi Verticali

L’Istat a FORUM PA 2022: rivedi la Rubrica in tre puntate

Dai risultati della rilevazione campionaria delle Istituzioni non profit alle riflessioni sul nuovo Codice italiano per la qualità della Statistica...

di Redazione FPA

14 Luglio 2022

Temi Verticali

Le trasformazioni in atto nella popolazione italiana. Rivedi la “Conversazione con…Gian Carlo Blangiardo” a FORUM PA 2022

Uno sguardo sulla natura quantitativa e qualitativa dei cambiamenti demografici, per cogliere le relazioni esistenti tra dinamiche di popolazione e...

di Redazione FPA

14 Luglio 2022

Riforma PA

La sfida della PA nel Rapporto Annuale Istat 2022

L’Istat ha presentato il “Rapporto Annuale 2022. La situazione del Paese”. All’interno anche un focus dedicato alla “sfida della PA”....

di Redazione FPA

13 Luglio 2022

Servizi Digitali

Social, call center, chatbot, email: ecco il percorso di Istat verso il “punto unico di contatto”

Un’unica interfaccia per interagire con cittadini, imprese e organizzazioni, una piattaforma multicanale che gli utenti potranno utilizzare per richiedere informazioni...

di Redazione FPA

1 Dicembre 2021

PA Digitale

Quale data governance per la Piattaforma Digitale Nazionale Dati  (PDND)?

Al tema della data governance è dedicato l'investimento 1.3 “Dati e Interoperabilità” della missione “Digitalizzazione della PA” del PNRR. Questo...

di Eleonora Bove

18 Novembre 2021

PA Digitale

Costruire valore a partire dai dati: il primo podcast della rubrica “5 Stazioni” di FPA e ACI

Riprende in formato podcast la rubrica “5 Stazioni” di FPA e ACI – Automobile Club d’Italia. In questa puntata parliamo...

di Redazione FPA

17 Novembre 2021

PA Digitale

Strategia Cloud e Polo Strategico Nazionale: il ruolo di Istat e delle grandi amministrazioni centrali

Ci troviamo in un momento di grandi opportunità per la trasformazione digitale del Paese, ma anche in un momento di...

di Michela Stentella

7 Ottobre 2021

1 di 27