servizi digitali

PA Digitale

Servizi digitali costruiti per anticipare i bisogni dei cittadini

Le amministrazioni investono sulla digitalizzazione per essere più efficienti, ma non basta: occorre fare il salto verso una progettazione incentrata...

di Redazione FPA

17 Aprile 2023

Servizi Digitali

Servizi digitali, la logica innovativa di riuso in un nuovo HUB

Come previsto da Gartner, la rivoluzione delle composable application diventa realtà anche nel settore delle amministrazioni pubbliche. Grazie al suo...

di Redazione FPA

12 Aprile 2023

PA Digitale

Citizen relationship management: la nuova era di servizi “su misura”. La rubrica “Digital Evolution” di FPA e Lutech

L’utilizzo di sistemi avanzati di CRM (Citizen Relationship Management) è necessario per migliorare la qualità dei servizi al cittadino perché...

di Redazione FPA

12 Aprile 2023

PA Digitale

I fattori chiave per la trasformazione digitale del settore pubblico

La pubblica amministrazione ha recentemente sperimentato un'accelerazione digitale senza precedenti, che l’ha portata ad implementare ulteriormente i servizi online. Ora...

di Matteo Mangiacavalli

11 Aprile 2023

Servizi Digitali

Servizi digitali inclusivi e accessibili: online la dashboard per il monitoraggio dei siti della PA

Dal 31 marzo è disponibile un nuovo strumento che permette di consultare le statistiche relative al livello di accessibilità dei...

di Redazione FPA

7 Aprile 2023

PA Digitale

SPID o CIE: ha ancora senso parlare di “scontro”?

La CIE (Carta di Identità Elettronica) ne ha fatta di strada da quando per utilizzarla serviva essere praticamente degli hacker,...

di Giovanni Manca e Andrea Tironi

7 Aprile 2023

Servizi Digitali

Servizi digitali, soluzioni per i medi e piccoli comuni

Piccoli e medi comuni, spesso alle prese con bilanci in sofferenza, traggono benefici dalle collaborazioni con privati che possono colmare...

di Patrizia Fortunato

5 Aprile 2023

PA Digitale

Usabilità e sviluppo “mobile first” per servizi digitali più vicini alla cittadinanza

In questa fase di trasformazione digitale della PA, lo sviluppo delle app richiede un’approfondita riflessione. La sfida, infatti, non implica...

di Redazione FPA

17 Febbraio 2023

PA Digitale

La sfida dei servizi digitali universali

Dal DESI 2022 sappiamo che oltre la metà dei cittadini italiani non dispone neppure di competenze digitali di base. La...

di Mirta Michilli

9 Febbraio 2023

PA Digitale

Qualificazione dei servizi cloud per la PA: la competenza passa all’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale

Nuova puntata della Rubrica “Appunti di Privacy”. Dal 19 gennaio 2023 la competenza in materia di qualificazione delle infrastrutture digitali...

di Patrizia Cardillo

18 Gennaio 2023

PA Digitale

Interoperable Europe Act: punti centrali e possibili impatti sui servizi pubblici dei Paesi UE

La trasformazione digitale della PA è una delle priorità del decennio Digitale Europeo che termina nel 2030. Tuttavia, nonostante i...

di Andrea Tironi

13 Gennaio 2023

PA Digitale

Spoiler alert. Arriva a gennaio “Digital Evolution”: la rubrica podcast di FPA e Lutech

In totale sei puntate in cui racconteremo progetti, illustreremo nuovi modelli e ci interrogheremo sulle nuove frontiere dell'innovazione con gli...

di Redazione FPA

21 Dicembre 2022

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