servizi digitali

Servizi Digitali

Digital user experience, come l’Università di Milano ha innovato i servizi

L’esperienza dell’Università di Milano, che grazie alla combinazione di SMAX con Universal Discovery e CMDB, entrambe soluzioni offerte da Micro...

di Redazione FPA

26 Giugno 2023

PA Digitale

Salesforce World Tour Milano 2023, il video racconto di una giornata dedicata alla PA del futuro

Digitalizzazione, innovazione e sostenibilità. Questi i principali temi che sono stati affrontati nella tappa italiana del World Tour Salesforce. Il...

di Redazione FPA

26 Giugno 2023

PA Digitale

FORUM PA PLAY: “Servizi pubblici accessibili e inclusivi: un diritto per tutti”

Nell'undicesima puntata di FORUM PA PLAY parliamo di servizi pubblici digitali e in particolare di quanto sia importante abilitare servizi...

14 Giugno 2023

Servizi Digitali

Data intelligence, il valore dei dati per migliorare i processi decisionali nella PA. Quinta puntata della rubrica podcast “Digital Evolution”

Dopo aver parlato di sicurezza nel cloud; Hybrid Working; sistemi avanzati di CRM; tecnologie innovative per l’agricoltura sostenibile, prosegue la...

di Redazione FPA

14 Giugno 2023

PA Digitale

L’AI generativa e i servizi pubblici digitali: scenario e possibili applicazioni

L’avvento dell’intelligenza artificiale generativa ha il potenziale di rivoluzionare il modo in cui i servizi pubblici digitali vengono progettati, erogati...

di Roberto Reale

5 Maggio 2023

PA Digitale

L’accesso alla rete è un diritto: intervista a Eolo, l’azienda che connette anche i territori più lontani

La dichiarazione europea sui diritti e principi digitali della Commissione europea ha individuato nel concetto di cittadinanza digitale lo strumento...

di Redazione FPA

27 Aprile 2023

PA Digitale

Comuni in cloud, l’esempio virtuoso della città di Clusone

Il Comune di Clusone è un esempio virtuoso di migrazione al cloud, che ha tenuto conto sia delle novità tecnologiche...

di Redazione FPA

26 Aprile 2023

PA Digitale

Servizi digitali costruiti per anticipare i bisogni dei cittadini

Le amministrazioni investono sulla digitalizzazione per essere più efficienti, ma non basta: occorre fare il salto verso una progettazione incentrata...

di Redazione FPA

17 Aprile 2023

Servizi Digitali

Servizi digitali, la logica innovativa di riuso in un nuovo HUB

Come previsto da Gartner, la rivoluzione delle composable application diventa realtà anche nel settore delle amministrazioni pubbliche. Grazie al suo...

di Redazione FPA

12 Aprile 2023

PA Digitale

Citizen relationship management: la nuova era di servizi “su misura”. La rubrica “Digital Evolution” di FPA e Lutech

L’utilizzo di sistemi avanzati di CRM (Citizen Relationship Management) è necessario per migliorare la qualità dei servizi al cittadino perché...

di Redazione FPA

12 Aprile 2023

PA Digitale

I fattori chiave per la trasformazione digitale del settore pubblico

La pubblica amministrazione ha recentemente sperimentato un'accelerazione digitale senza precedenti, che l’ha portata ad implementare ulteriormente i servizi online. Ora...

di Matteo Mangiacavalli

11 Aprile 2023

Servizi Digitali

Servizi digitali inclusivi e accessibili: online la dashboard per il monitoraggio dei siti della PA

Dal 31 marzo è disponibile un nuovo strumento che permette di consultare le statistiche relative al livello di accessibilità dei...

di Redazione FPA

7 Aprile 2023

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