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FORUM PA PLAY: “Servizi pubblici accessibili e inclusivi: un diritto per tutti”

FORUM PA PLAY - Puntata 11: "Servizi pubblici accessibili e inclusivi: un diritto per tutti"
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Nell’undicesima puntata di FORUM PA PLAY parliamo di servizi pubblici digitali e in particolare di quanto sia importante abilitare servizi davvero inclusivi e accessibili per garantire a tutti l’effettivo godimento dei diritti di cittadinanza digitale. Ospiti della puntata Claudio Celeghin, Responsabile del Servizio “Accessibilità e usabilità dei servizi digitali” di AgID, e Fabrizio Caccavello, esperto di accessibilità (Web Accessibility Expert) e di creazione di interfacce accessibili – IWA Italy

14 Giugno 2023

FORUM PA PLAY - Puntata 11: "Servizi pubblici accessibili e inclusivi: un diritto per tutti"

Le strategie di trasformazione digitale della PA devono rispondere al principio di coinvolgimento di tutti i cittadini, di inclusione delle fasce più deboli, insomma garantire a tutti l’effettivo godimento dei diritti di cittadinanza digitale. Per questo è fondamentale progettare e offrire servizi pubblici digitali davvero inclusivi e accessibili. Ne abbiamo parlato a FORUM PA 2023 e ne riparliamo nell’undicesima puntata di FORUM PA PLAY.

Quali sono le regole di base e le buone pratiche per avere servizi pubblici digitali accessibili che abilitino davvero la cittadinanza digitale? Come siamo messi sul tema della citizen experience (che significa anche ascolto del cittadino e misurazione dell’esperienza d’uso)? Proviamo a rispondere con i nostri ospiti Claudio Celeghin, Responsabile del Servizio “Accessibilità e usabilità dei servizi digitali” di AgID, e Fabrizio Caccavello, esperto di accessibilità (Web Accessibility Expert) e di creazione di interfacce accessibili – IWA Italy.

FORUM PA PLAY è la rubrica in videopodcasting di FPA che fa rivivere FORUM PA 2023 attraverso brevi video dell’evento e commenti con ospiti al telefono.

Questi gli appuntamenti di FORUM PA 2023 da cui sono estratte le pillole video della puntata e che potete rivedere integralmente: 

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