PA Digitale

Cos’è l’empatia, cosa la ostacola e perché serve per servizi pubblici migliori

Nell’ottica di una economia di esperienza, le aziende che puntano a soddisfare i bisogni del cliente mantengono la fidelizzazione sul...

di Redazione FPA

PA Digitale

Nuova Rete Civica: la piattaforma digitale della Città metropolitana di Bologna

Con la “Nuova Rete Civica” il Comune di Bologna ha vinto il Premio Agenda Digitale 2021, promosso dall’Osservatorio Agenda Digitale...

PA Digitale

PNRR e trasformazione digitale: ecco gli investimenti e le riforme previste per la digitalizzazione della PA

Nel PNRR oltre 6 miliardi di euro sono destinati a trasformare la PA in chiave digitale. Ecco gli ambiti e...

di Andrea Baldassarre

Servizi Digitali

Il ruolo della PA innovativa nella costruzione di servizi digitali semplici e mobile first

FPA ha organizzato in collaborazione con Samsung Electronics Italia un evento del tutto particolare, che ha unito l’approfondimento e il...

di Redazione FPA

Sanità

Sanità digitale, patient journey: come cambia l’accesso a informazioni e cure

Costruire un’esperienza sanitaria misurabile, olistica e one to one con il paziente. È l’obiettivo della trasformazione digitale della sanità e...

di Redazione FPA

Smart Working

Unified communication & collaboration, cos’è e quali tecnologie servono

Le organizzazioni pubbliche come ecosistema collaborativo e comunicativo. L’Unified Communication & Collaboration ha fatto il suo ingresso nel settore pubblico,...

di Redazione FPA

Sicurezza Digitale

Cybersecurity: come proteggere i propri cluster Kubernetes

La tecnologia container si è affermata come la migliore per la creazione dei servizi digitali della PA e Kubernetes come...

di Redazione FPA

PA Digitale

Chip o non chip: perché la questione CNS è un’occasione per parlare di semplificazione

L’assenza del chip sulla CNS, di cui tanto si è parlato nelle scorse settimane, potrebbe essere letta non come un...

di Andrea Tironi e Giovanni Manca

PA Digitale

SINFONIA: il percorso della Regione Campania per la digitalizzazione dei servizi sanitari

Lo sviluppo del sistema informativo della Regione Campania, SINFONIA, avviato quattro anni fa, si è rivelato strategico per gestire, da...

di Redazione FPA

PA Digitale

Designers Italia: una community che ogni PA dovrebbe conoscere. Ecco tutti gli strumenti che mette a disposizione

Le difficoltà di interazione con le pubbliche amministrazioni nascono spesso da un “cattivo design” dell’esperienza e/o del servizio. Ma come...

di Andrea Tironi

Servizi Digitali

Metaverse e work collaboration: l’esperienza del DXC Virtual World

Il Metaverse può davvero diventare un nuovo modo di relazionarsi e vivere la società, sfruttando appieno le sue potenzialità per...

di Maurizio Costa