Riforma PA

La cultura dell’openness per una PA che si rinnova

È evidente che non possiamo rimanere fermi a guardare. La crisi che attanaglia la nostra come le principali economie mondiali...

di Gianni Dominici

Riforma PA

Dalle Province inutili agli Enti da sopprimere, ovvero: cambiare tutto per non cambiare niente

È stato reso noto nei giorni scorsi un dossier dell’Upi nel quale si dimostra come abolendo “carrozzoni strumentali” e consulenze...

di Tiziano Marelli

Riforma PA

L’analisi del vissuto come strumento di Customer Satisfaction Management: tre casi concreti

La necessità di declinare le azioni della pubblica amministrazione in una più ampia strategia di misurazione e rilevazione della customer...

di Silvia Pasqualini*

Riforma PA

Il Customer Satisfaction Management nelle amministrazioni pubbliche

I servizi pubblici rappresentano un fattore che genera benessere sia in termini di produttività e di competitività, sia per la...

di Alberto Padula*

Riforma PA

Ministero degli Affari Esteri a FORUM PA 2011

di Redazione FORUM PA

Riforma PA

Dipartimento Politiche Antidroga a FORUM PA 2011

Piano d’Azione Nazionale Antidroga (PAN) 2010 – 2013, Relazione Annuale al Parlamento sullo stato delle tossicodipendenze, Piano Progetti relativo alle...

di Redazione FORUM PA

Partecipazione e Trasparenza

Innovare l’innovazione: la lezione dei referendum

La parola innovazione solo sul nostro sito ricorre più o meno in tremila documenti, non parliamo neanche del numero delle...

di Carlo Mochi Sismondi

Riforma PA

Corte dei Conti a FORUM PA 2011

Federalismo fiscale, legge di bilancio, etica, lotta alla corruzione e alle frodi comunitarie. Queste le principali tematiche affrontate dai master...

di Redazione FORUM PA

Riforma PA

P.C.M. Dipartimento per il Programma di Governo a FORUM PA 2011

La presenza del Dipartimento per il Programma di Governo a FORUM PA 2011 si è concentrata sulla divulgazione del materiale...

di Redazione FORUM PA

Riforma PA

P.C.M. Dipartimento per le Politiche della Famiglia e Comm. Adozioni Internazionali a FORUM PA 2011

Offerte formato Famiglia, questo lo slogan del volantino con cui il Dipartimento per le Politiche della Famiglia ha presentato a...

di Redazione FORUM PA

Riforma PA

P.C.M. Dip. per gli Affari Regionali – Struttura di missione PORE a FORUM PA 2011

Anche quest'anno il P.O.R.E. è stato presente a FORUM PA 2011, mettendo a disposizione dei visitatori materiale informativo sulle attività...

di Redazione FORUM PA

Riforma PA

Congedi, aspettative e permessi: cosa cambia con il collegato al lavoro

Su proposta dei ministri Renato Brunetta e Maurizio Sacconi, ieri mattina (9 giugno 2011) il Consiglio dei Ministri ha approvato...

di Redazione FORUM PA