Non sempre i cittadini vogliono alzare il telefono. Su Facebook per migliorare i servizi pubblici locali
Che milioni di cittadini siano su Facebook non è una novità. Che ci passino tanto tempo con le motivazioni più...
di Chiara Buongiovanni
26 Luglio 2011
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Energia e Ambiente
Più privato nei servizi pubblici: i comuni virtuosi smantellati dal decreto Ronchi
In Italia spesso fanno più notizia le inefficienze, gli sprechi e la cattiva gestione dei servizi pubblici che le buone...
di Tommaso Del Lungo
13 Luglio 2010
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Riforma PA
Il decreto sui servizi pubblici locali non tocca l’informatica in house
Il decreto “salva infrazioni” del 25 settembre scorso modifica la normativa in tema di gestione dei servizi pubblici e di...
di Tommaso Del Lungo
6 Ottobre 2009
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PA Digitale
Servizi pubblici di qualità: una risorsa competitiva per il sistema paese
L’inefficienza e l’arretratezza dei servizi pubblici comportano gravi oneri per i cittadini e gli utenti, oneri che agiscono sia direttamente...
di Alberto Padula*
29 Settembre 2009
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PA Digitale
Pubblico, privato e… : cosa non può mancare nei servizi pubblici
In un momento così triste in cui tante vite sono finite in un rogo infernale a Viareggio credo che, tenendo...
di Carlo Mochi Sismondi
30 Giugno 2009
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PA Digitale
Progetto IQuEL: servizi pubblici efficienti, misurare per credere
Per sapere se un servizio è veramente efficiente servono essenzialmente due controprove: il grado di soddisfazione degli utenti e indicatori...
di Redazione FORUM PA
28 Novembre 2008
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