Performance Organizzativa

Riforma PA

Customer satisfaction e performance management: il ruolo dei cittadini nella riforma della PA

Nell’attuale legislatura, tra luci ed ombre, il segno della riforma è stato dettato dal D.Lgs. 150/2009. Certo è facile pensare...

di Rachele Nocera*

26 Giugno 2012

Riforma PA

MiglioraPA a FORUM PA 2012. On line gli atti “Dall’ascolto al miglioramento organizzativo”

Il 16 maggio FORUM PA 2012 ha ospitato il convegno ”Dall’ascolto al miglioramento organizzativo.

di Redazione FORUM PA

28 Maggio 2012

Riforma PA

Valutazione delle performance nelle PA: i risultati del progetto PON

Il Dipartimento della Funzione Pubblica dedica un’intera giornata al Performance management nei Comuni, il 17 maggio a FORUM PA, nell’ambito progetto...

di Redazione FORUM PA

15 Maggio 2012

Riforma PA

Ciclo di gestione della performance e programmazione finanziaria

Il Decreto Legislativo 150/2009 prevede che il processo di definizione degli obiettivi inseriti nel Piano di Performance (PdP) avvenga in...

di Davide Galli e Greta Nasi*

8 Maggio 2012

Riforma PA

Lavoro pubblico: ecco l’accordo tra Patroni Griffi e i sindacati

I protagonisti di questo breve editoriale sono un documento di pre-intesa sulla riforma del pubblico impiego ancora ufficioso, ma pubblicato...

di Carlo Mochi Sismondi

8 Maggio 2012

Città e Territori

Sviluppare un sistema informativo coerente con le esigenze di misurazione e valutazione della performance dei Comuni

A FORUM PA 2012, Il Dipartimento della Funzione Pubblica dedica un’intera Giornata al Performance management nei Comuni (sessione mattutina e sessione pomeridiana), nell’ambito del...

di Greta Nasi

17 Aprile 2012

Riforma PA

Customer Satisfaction vista da lontano. Il Service Measurement – Improvement Model australiano

“Le aziende e le organizzazioni in generale aspirano sempre più ad essere centrate sull’utente/cliente e di conseguenza sempre più si...

di Chiara Buongiovanni

10 Febbraio 2012

Riforma PA

Un nuovo rapporto sulla gestione delle performance nei comuni

“Il ciclo di gestione della performance negli Enti Locali - Esperienze e Leading Practices" è il titolo del Rapporto, disponibile...

di Redazione FORUM PA

8 Febbraio 2012

Riforma PA

Solo il 30% delle amministrazioni ha attuato la Riforma Brunetta

Il 27 gennaio scorso si è svolto con successo il secondo evento seminariale nazionale sulla valutazione delle performance pubbliche a...

di Redazione FORUM PA

31 Gennaio 2012

Gestione Documentale

Pubbliche amministrazioni e imprese: dal 2013 rapporti completamente informatizzati

A partire dal 1° luglio 2013 i rapporti tra pubbliche amministrazioni e imprese si instaureranno solo attraverso gli strumenti telematici....

di Francesca Giannuzzi

6 Dicembre 2011

Riforma PA

ANDIGEL a FORUM PA 2011

Andigel ha partecipato al FORUM PA 2011 con uno spazio espositivo che a sua volta ha ospitato diversi Enti: il...

di Redazione FORUM PA

9 Giugno 2011

Riforma PA

Premio Qualità PPAA: un’azienda ospedaliera per la prima volta sul podio

Si è conclusa oggi la III edizione del Premio Qualità PPAA, promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con...

di Redazione FORUM PA

9 Maggio 2011

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