Riforma PA

La trasformazione della PA passa da un rapporto più trasparente e collaborativo con i cittadini, imprese e soggetti del terzo settore. In questa sezione approfondiamo i grandi temi oggetto delle riforme degli ultimi anni: dirigenza, pubblico impiego, nuovo modelli di organizzazione del lavoro, sviluppo delle competenze, relazione fra settore pubblico e privato nella gestione di beni e servizi pubblici

Riforma PA

Customer Satisfaction Management: a che punto siamo? Pia Marconi introduce MiglioraPA

In occasione del FORUM PA 2011, nel convegno dedicato al tema del Customer Satisfaction Management "Dare voce ai cittadini: il...

di Chiara Buongiovanni e Michela Stentella

10 Maggio 2011

Riforma PA

Comunicazioni elettroniche: al FORUM PA una Piazza per la tutela del consumatore

Comunicato stampa. Con la “Piazza della tutela del consumatore”, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni partecipa all’edizione 2011 del Forum...

di Redazione FORUM PA

10 Maggio 2011

Riforma PA

La valutazione della performance nei Comuni. Il servizio della redazione de “La PA che si vede”

Il Dipartimento della Funzione Pubblica, in collaborazione con FORMEZ PA, ha avviato il Progetto "Valutazione delle performance" per sostenere i...

di Redazione "La PA che si vede"

10 Maggio 2011

Riforma PA

Linea Amica, il cittadino al centro. Il servizio della redazione de “La PA che si vede”

Da Linea Amica ad Easy Italia, dalla piena applicazione del Codice dell'Amministrazione Digitale ai Monitoraggi che sostengono l'innovazione fino al...

di Redazione "La PA che si vede"

10 Maggio 2011

Riforma PA

La Giustizia amministrativa sale sul podio

La Giustizia amministrativa sale sul podio: è stata insignita del premio "Meno carta, più valore", riconoscimento promosso dal Forum Pa...

di Redazione FORUM PA

10 Maggio 2011

Riforma PA

MiglioraPA: dall’ascolto dei cittadini, una Pa più efficiente

Aumentare la qualità dei servizi pubblici rilevando la soddisfazione degli utenti. È l’obiettivo di MiglioraPA, progetto del Dipartimento della Funzione...

di Michela Stentella

10 Maggio 2011

Riforma PA

Un piano di riforme per Italia 2020: le proposte della dirigenza pubblica

Ripensare la Pubblica Amministrazione in funzione delle esigenze di cittadini e imprese. Concentrare le risorse al servizio del “Sistema Paese”,...

di Redazione FORUM PA

10 Maggio 2011

Riforma PA

“PA in cammino”…i “camminatori” raccontano

Si è conclusa oggi a FORUM PA 2011 la prima edizione di PA in Cammino, il progetto ideato e promosso da Fondazione...

di Michela Stentella e Chiara Buongiovanni

9 Maggio 2011

Riforma PA

Un telegramma di augurio per FORUM PA 2011 da parte del Presidente della Repubblica

In occasione del convegno di oggi 9 maggio a FORUM PA 2011, "150 anni di unità d'Italia, 150 anni di amministrazione pubblica",...

di Redazione FORUM PA

9 Maggio 2011

Riforma PA

On line gli atti del convegno “Linea amica, qui la PA al tuo servizio”

Pubblichiamo in anteprima gli atti del convegno "Linea amica, qui la PA al tuo servizio" che si è svolto oggi...

di Redazione FORUM PA

9 Maggio 2011

Riforma PA

“PA in Cammino” al FORUM PA: concluso il viaggio alla scoperta dell’innovazione

Si è conclusa oggi la prima edizione di PA in Cammino, il progetto ideato e promosso da Fondazione Milano®, in...

di Redazione FORUM PA

9 Maggio 2011

Riforma PA

Le foto della premiazione di QualitàPA

Sono disponibili sul gruppo di FORUM PA su flickr le foto della premiazione dell'edizione 2011 del Premio Qualità PA organizzato dal...

di Redazione FORUM PA

9 Maggio 2011