Riforma PA

Customer satisfaction: impariamo ad ascoltare per creare valore pubblico

Ascoltare l’utenza per impostare le strategie, fissare gli obiettivi e definire le risorse necessarie per produrre valore pubblico. Così la...

di Adriano Scaletta

Riforma PA

Libro Bianco FPA, riforma PA. Scaletta: “I passi da fare per gestire il cambiamento organizzativo”

La scorsa legislatura ha visto un corpus legislativo importante, che è derivato per massima parte dalla legge delega sulla riforma...

di Adriano Scaletta, responsabile della valutazione della Performance, Agenzia Nazionale di Valutazione del Sistema Universitario e della Ricerca

Riforma PA

Urbani: Valutazione delle performance, organizzativa ed individuale, della PA

Nel corso dell’evento di FORUM PA 2018 sono emersi numerosi spunti di riflessione propositivi confluiti nel Libro bianco sull’innovazione della...

di Giovanni Urbani, Evaluator & Public Administration Manager

Partecipazione e Trasparenza

Al centro del riformismo di questi anni gli effettivi diritti dei cittadini

Sergio Talamo, Direttore dell’area Comunicazione, Editoria, Trasparenza e Relazioni Esterne Formez PA, sente di fare un appello al nuovo Ministro...

di Patrizia Fortunato

PA Digitale

Il piano della performance. L’intervista di Erminia Giorno (CCIAA Cosenza)​ a InnovaTiVi​​​

di redazione

Riforma PA

Valutazione delle performance, il duplice equivoco che nasconde il decreto

Con l’editoriale di Carlo Mochi Sismondi, la scorsa settimana, abbiamo aperto il dibattito sul nuovo decreto in materia di valutazione...

di Michele Gorga, avvocato

Lavoro e Occupazione

Organizzazione del lavoro nella PA: prove tecniche di smart working

Nell’ultimo anno ben il 30% delle grandi imprese ha realizzato progetti strutturati di smart working, con una crescita significativa rispetto...

di Mariano Corso, Responsabile scientifico Osservatorio Smart Working, School of Management del Politecnico di Milano

Riforma PA

La creazione di Valore pubblico come nuovo paradigma per valutare le performance delle PA

Il Valore Pubblico è il miglioramento del livello di benessere sociale di una comunità amministrata, perseguito da un ente capace...

di Enrico Deidda Gagliardo*

Riforma PA

Come misurare il Valore Pubblico?

Terzo post della rubrica a firma di Enrico Deidda Gagliardo "Valore pubblico: cosa è, come si crea, misura e applica"...

di Enrico Deidda Gagliardo

Riforma PA

Come creare Valore Pubblico?

Secondo post della rubrica a firma di Enrico Deidda Gagliardo "Valore pubblico: cosa è, come si crea, misura e applica"...

di Enrico Deidda Gagliardo

Riforma PA

Cosa è il Valore Pubblico, ovvero dare un senso al miglioramento delle performance

Un post che fa da apripista a un ciclo di quattro contributi che danno vita alla rubrica “Valore pubblico: cosa...

Gestione Documentale

La PA nel 2015 avrà l’agenda (digitale) piena!

Nei prossimi mesi dell'anno molti dei progetti avviati in materia di digitalizzazione dei servizi e dematerializzazione dovranno mettere un punto...

di avv. Luigi Foglia e Saveria Coronese*